疫情爆发之后，广西各级政府推出一系列惠民措施，一手抓疫情，一手抓防控。为了响应政府号召，美团推出"春风行动"，帮助餐饮企业共渡难关，同时提振消费者信心。
春节期间，在政府的带领下，美团给合作商家流量扶持和运营指导，以帮助餐饮企业通过外卖渠道扩量增收；从2月13日开始，美团外卖多次携手餐饮商家给南宁、北海战疫一线的工作人员送上热气腾腾的加班餐；3月下旬，柳州市柳南区政府联合美团开展"美食惠民周"，以鼓励市民到线下餐饮门店消费。
广西餐饮商户复工率稳步回升，趋势向好。美团平台大数据显示，截至4月5日，广西餐饮商户复工率达到79.6%，创春节后新高。
美团助力商家转战外卖 疫情加速餐饮线上化
针对疫情之下实体门店客流骤降的问题，美团开放"12小时闪电通"服务，帮助新商家快速入驻美团外卖，拓展线上销售渠道。同时，美团给已合作商户流量扶持、运营指导和佣金返还，并推出无接触配送服务，全流程保障食品安全。
以广西知名餐饮品牌椿记烧鹅为例，春节期间，椿记烧鹅在广西的14家门店堂食全都关闭，损失惨重，进而转向外卖。该品牌的区域负责人表示："在堂食受影响较大的时候，多亏美团外卖弥补了一些我们的损失。"
3月12日，椿记烧鹅恢复堂食，但堂食的交易额只有原来的25%，外卖则持续增长，其3月外卖的交易额环比1月增长114%。
图注：疫情期间，椿记烧鹅依靠美团外卖扩量增收
美团外卖配送爱心加班餐 关爱一线战疫工作者
自疫情发生以来，南宁市的医护人员、交警、街道办工作人员等"最美逆行者"不眠不休，坚守在抗疫的一线。
在政府的带领下，2月13日，美团联合豆香源、南宁百盛、南宁肥仔饭店、竹篱笆等知名餐饮品牌，为南宁、北海战疫一线的工作人员送上热气腾腾的加班餐。此外，美团率先在全国推出"无接触配送"服务，减少骑手和用户面对面接触，保障用户和骑手在配送环节的安全。
在随后的一个月中，美团多次给战疫一线的人员配送工作餐。截止目前，美团外卖共在广西区域送出上千份爱心加班餐。
图注：美团给战役一线的人员配送爱心餐
美团美食节落地广西 提振区域消费信心
随着疫情逐渐趋于稳定，复工复产成为随之而来的重要任务。3月26日，为拉动市民消费，支持辖区餐饮业复工复产，柳州市柳南区联合美团举行"美食惠民周"活动，在线上向广大市民发放消费券，鼓励市民到柳南区线下餐饮门店消费。
活动时间从3月26日持续到4月6日，每天0点开始抽奖。柳南区拿出50万元，通过"政府补贴一点、商家让利一点、平台支持一点"的方式，组织抽奖活动，为消费者发放福利。
图注：美团美食惠民周落地柳南
"广西各级政府既切实关爱战役一线的工作人员，又做好餐饮企业复工的各项准备工作，还举办美食节提振消费，给疫情防控和餐饮商户的复苏打下坚实的基础。" 美团点评副总裁兼美团研究院院长来有为表示。
